我们的原则
花娃致力于保护知识产权，以维护健康安全的电商环境及网络交易秩序。通过我们先进的技术及与包括权利人、行业协会及政府部门在内的各方积极合作，我们以最佳实践来保护知识产权、进行通知删除流程、主动排查并删除存在侵权行为的商品、及协助执法部门进行调查和执法行动。
- 我们致力于在鲜花知识产权保护领域成为行业领导者和受信赖的伙伴。
- 针对知识产权侵权的正当投诉我们将尽一切合理努力协助权利人高效地提交投诉，并进行处理。
- 通过我们的平台维权，该权利人有义务遵守我们平台关于提交删除请求的相关规则，包括提交其知识产权权属证明以及侵权行为存在的证明文件。
- 我们将对违反平台知识产权保护政策的行为人采取处置措施，并在必要时要求其承担民事、刑事责任。
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我们不会接受存有恶意企图(例如意图扰乱竞争对手运营或损坏其声誉)的删除请求及其他投诉。基于诚信原则，如我们认为删除请求或其他投诉存在恶意，我们将对提交者采取制 裁措施。
- 我们将在适用的管辖区依照适用的当地法律实施和执行我们的知识产权保护政策。
