花娃微花店
1、下单方可从首页“会员管理中心”进入“下单管理”查看订单状态。
2、点击“下单管理”可查看在花娃发布的所有订单状态。
3、订单发布成功但尚未付款的订单会出现在“待处理”的“待付款”中,下单方可根据订单情况,可自行选择“订单支付”“取消订单”或“重新下单”(例图1),而在前台页面,该订单会显示在“未支付”状态中,且花店不能接到此单(例图2)。
例图1
例图2
4、暂没有花店接单,会显示在“等待接单”中。
5、下单方指定花店下单,花店在尚未接单的情况下,订单显示在“指定待接收”中。
6、订单发布成功,花店成功接单后,鲜花订单会显示在“已接收”,表示花店正在安排订单派送。
7、当花店确认配送完成后,订单会显示在“待确认完成”中。
8、经销商点击“确认收货”后,订单交易结束,交易过后的订单显示在“已完成”列表。
9、若订单交易过程中出现一些难以避免的问题,申请退款的订单均显示在“退款中”。
10、所有正在交易中、交易完成、交易失败的订单,均显示在“所有订单”列表中。
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