1、花店在首页点击“会员管理中心”可直接进入。

2、在“接单管理”中可查看所有在花娃接到的订单状态。

3、下单方指定您的花店下单，会显示在“指定待接收”列表中，需要花店确认接单。

4、上传花图审核的订单，会显示在“待下单方审核”，需要您上传花图完成审核后，才可看到收花人完整的信息。“待上传花图”是需要您上传花图的；“审核中”是您上传花图后需要下单方审核的，若下单方未及时审核，系统是5分钟自动通过；“审核失败”是您需要重新上传花图审核的。

5、接单成功后，鲜花订单显示在“待配送”列表中，花店按“已接单”列表中的订单配送时间配送，配送时点击“开始配送”

6、配送中的订单，分为“商家自送”和“三方配送”配送的状态则会显示在待送达的列表内。

 7、花店在订单配送完成后，点击该订单中的“确认送达”，订单则显示在“”的列表中。

8、经销商确认完成订单后，订单在“已完成”状态中，同时款项自动进入花店花娃账户中。若经销商未及时确认，订单会在7天内自动确认完成，款项自动进入花店花娃账户。

9、若因为一些不可避免的因素，经销商申请退款，则该订单显示在“退款/售后”列表。

8、所有正在交易、交易成功或失败的订单等，将全部显示在“所有订单”列表中。