各位用户大家下午好！

一直以来，花娃始终将大家的使用体验与实际需求放在首位，每一次更新都凝聚着对用户反馈的珍视。本次更新围绕开票效率、顺路订单展示、售后保障、操作便捷性、智能客服、物流六大方向完成优化升级，全方位助力您的经营。接下来为您带来本周的功能更新内容：

在介绍功能之前，特别感谢正岩花卉为本次产品更新和优化提出的宝贵意见。

本周功能更新内容如下：

一、发票助手新增扫码开票功能

发票助手全新上线扫码开票能力，商家可生成专属开票二维码并保存打印。顾客使用微信扫码即可自助填写开票信息并提交申请，商家审核通过后快速完成开票，大幅减少人工沟通成本，让开票更高效、更省心。

操作流程：保存二维码到相册 → 打印张贴 → 顾客微信扫码 → 填写开票信息 → 提交申请 → 商家审核开具。

二、优化顺路订单展示选择

订单详情页"附近顺路订单"模块新增灵活关闭选项，支持"本次关闭"与"永久关闭"两种模式，让您根据实际需求自由掌控信息展示。

本次关闭：仅限当前页面不显示，下次进入页面仍会展示；永久关闭：关闭后可在"设置-功能设置"处随时重新开启。

三、花娃售后逻辑更新

售后流程进一步完善，新增"驳回接单方凭证不足"场景。当接单方提交的售后凭证不充分时，平台可予以驳回并要求补充材料，确保售后处理更加严谨规范，切实保障下单方与接单方双方的权益。

四、贺卡信息一键复制

订单详情页贺卡留言处新增"复制"按钮，点击即可一键复制贺卡完整内容。无论是誊写贺卡还是核对留言，都能快速获取文字信息，告别手动输入，有效提升操作效率。

五、花娃新增在线智能客服

花娃在线智能客服正式上线！进入客服页面即可享受7×24小时智能问答服务，涵盖账户、规则、业务、产品、系统故障、其他六大业务分类，更有"猜您想问"热门问题一键直达。输入您的问题，智能客服即时响应，让问题解决更快捷、更高效。

六、鲜花经销商身份APP端新增拼多多渠道物流取号

鲜花经销商身份-APP端订单管理新增拼多多订单"电子面单取号"功能。针对拼多多渠道订单，可直接在花娃APP内填写收件人信息并获取物流单号，一键复制后即可前往拼多多后台完成发货操作，订单履约更顺畅。

更新方式

APP端可在应用市场搜索"花娃"APP进行下载。

期待各位用户在使用新功能时，感受更高效的操作、更舒心的平台体验！若您在操作过程中遇到任何疑问，或有进一步的优化建议，欢迎与我们联系，每一条意见我们都会认真倾听、妥善处理。

花娃也将继续以用户需求为导向，不断打磨产品细节、拓展服务边界，致力于为大家提供更优质的平台服务。感谢您一直以来的信任与支持，让我们携手打造更便捷高效的线上经营之路！

花娃网

2026年9月17日