广州二八鲜花—花娃·鲜花全产业链服务平台

花娃根据商家缴纳的保证金多少，评定其风控等级。保证金的多少体现了商家的经济实力、接单能力和承担损失的赔付能力。一般而言，等级越高，商家抗风险的能力越强。（保证金1000元-3000元为R1；3001元-6000元为R2；6001元-10000元为R3；10001元-15000元为R4；大于15000元为R5）

广州二八鲜花

花娃根据商家在平台的消费等级，评定其VIP等级。VIP等级的高低体现了商家的推送响应效率和接单能力。一般而言，会员等级越高，商家的接单效率越高。
VIP等级指标仅供响应速度的参考，不作为花店履约优劣情况的评判标准。

接单中

会员名称：广州二八鲜花

最后接单：1小时前

信用分

信用分是指花店各项数据的综合表现，包含订单履约率、配送时效、服务态度、商品匹配度、活跃度等

： 75分良（高于96%的同城花店）

近3月接单量：2191 近3月售后数：31 近3月违规数

花娃依据交易规则判定为违规的订单数量

： 1

撤单量

花店接单后主动取消订单的数量：67

： 67 被拉黑数： 24 准时送达率

近3月准时送达的订单量占总送达订单量的比例

： 100%

店铺地址：广东省广州越秀区水荫***

证照信息

服务保障

诚信保障

实名认证

拉黑

添加合作店

下单给TA

联系方式

联系电话：189*****137查看

备用电话：无

客服微信： 189*****137

客服QQ ： 297****00

在线咨询 QQ交谈

订单实拍图店铺图信用档案违规记录(4) 订单评价(2)

广州二八鲜花

花店名称：广州二八鲜花

会员名：广州二八鲜花

信用分： 0分

信用分根据该店铺履约率、保证金等级及日常活跃情况等指标综合计算得出，信用分过低会直接影响花店的接单权限以及店铺展示。

地区排名：广州市

基本信息：0

根据花店基本信息、认证情况、活跃度等综合测算得出。

交易履约：0

根据花店撤单、配送超时、三方配送等履约情况综合测算得出。

售后服务：0

根据花店售后率、售后超时处理等情况综合测算得出。

客户评价：0

根据花店的差评情况综合测算得出。

违规情况：0

根据在花店与下单方产生交易纠纷的订单中，花娃平台裁定为花店责任的情况测算得出。

店铺指标：

售后超时率

近1月产生售后超时的订单量占总售后订单量的比例

：--

差评数

花店开通店铺以来所有的差评数量

：0

每天在线时长

近1月花店在花娃APP上平均每天处于在线活跃状态的时长

：--

报价中标率

近1月被下单方选中的报价订单量占总报价订单量的比例

：--

实拍图占比

近1月上传实拍图的订单量占总完成订单量的比例

：--

平均回复时长

近1月在与咨询者聊天过程中，平均每次回复消息所耗费的时长

：--

诚信计划说明：

本计划由花娃网发起，由花店申请，花娃平台验收通过。参与该计划后，下单方在与花店的交易过程中若出现问题，可申请在花娃网先行赔付。

证书说明：

本证书由花娃网颁发，证明花店在花娃网上的信用表现，用作经销商下单参考，不作为日后交易纠纷的书面证据。

*该记录统计了花店近三个月内的所有违规信息。

违规行为	处理结果	处理时间
（一）收花人无故拒收/联系不上收花人等未告知下单方	退款60元，依规扣除信用分3分	2025-05-26 10:38:33
（三）配送的鲜花有质量问题/不新鲜/为假花	部分退款	2025-05-09 11:36:33
（三）送早/送晚	退款70元，依规扣除信用分3分	2025-05-05 15:15:15
（一）第三方差评	退款60元，依规扣除信用分1分	2025-05-02 17:57:51

暂无证书