1、当日16:00点下单，当日发货，16:00之后下单，次日发货。

2、发货后72小时内送货上门，节假日等特殊时期稍有24小时左右延迟

3、花材到店4小时内如有破损情况及时拍照联系客服。

4、鲜切花下单即采，不接受退款退货。

5：每个订单尽量按照客户要求物流走，如没有指定物流方式或者物流公司，我们则安排性价比高的运输方式，过节不接受指定物流。