今年的母亲节在意外中爆单
而520的爆单就完全在情理之中了
对于鲜花行业来说，今年520无疑是一次巨大的行业革新
废话不多说
花娃节日数据战报新鲜出炉
开局12小时,成交订单10W+
率先打破去年16小时成交10W+订单的记录
520鲜花电商狂欢节期间交易总量1872015单,位居同行交易量榜首
单量较去年同期相比增长22.01%，较今年母亲节增长17.07%
实现2020年首次突破性增长
2020鲜花大节单量占比
今年因为疫情原因，被鲜花人寄予厚望的214及38节，先后扑街
随着疫情的好转，母亲节的爆单令所有人意外
520的爆发，让我们又看到了鲜花行业的未来
2020年520各省份下单排行
不难看出，广东以绝对的订单量优势位居榜首
浙江、江苏、上海、北京紧随其后，尽管这些地区生活压力及成本巨大
但对于节日的重视程度及幸福指数也会更高
值得注意的是，北京、湖北的订单完成率以97%并列第一
疫情之后，我们都在加倍珍惜身边人
2020年520最受欢迎鲜花排行
不难看出,红玫瑰依旧是本次520期间的王牌产品
象征520的52支玫瑰最受消费者青睐,成为最热畅销鲜花款式
其次,蓝色妖姬、粉玫瑰也是花材中的佼佼者
520期间客户下单时间段
从图可以看出，越临近20日当天，订单量越大
而到520当天，订单量达到占比35%
当天订当天送，也成为近年来买花的趋势，花店在备货及配送方面应提前做好准备
5月双节鲜花交易各平台订单占比
从此图可以明显看出，双节期间，淘宝和美团依旧具有不可撼动的地位
京东和饿了么紧随其后，订单量不容小觑
此次数据也反映出鲜花电商巨大的发展前景，移动端已成为消费者下单的主要渠道，前景看好
5月双节期间投诉原因占比
对于每一家花店来讲，降低投诉率及退单率，可谓是重中之重
从花娃平台各大下单方反馈的数据来看
实物与照片不符及配送时间依旧是最容易引发投诉的原因
保证产品质量，量力接单
想要成为接单侠，真的一点懒都不能偷！
一组组的数据见证着国人的消费能力，从线下转到线上，鲜花行业逐渐互联网化，互联网+新零售不仅仅是一个概念，更是时代的大趋势。
以上数据来自花娃数据研究院
